無料でネットショップを構築できる「BASE」には、楽天など、既存のネットショップにはない機能があります。それが「BASEライブ」と呼ばれる「リアルタイムネット販売」です。
ベイスライブは、商品を販売している人と、その商品の購入を検討している人がオンライン上で、リアルタイムにつながり、その場で質問をしたり（購入者）、質問されたことに答えたり（販売者）することができます。これは、これまでのように、商品画像を掲載しておき、購入されるのを待つ販売方法とは異なります。
そこでこの記事では、実際にベイスライブを使ったときの使用感などをご紹介していきます。
BASEライブ
目次
「ネットショップを開きたい！」と思っている方は、最初から楽天市場のようなショッピングモールに出店するのではなく、無料で開ける「BASEネットショップ」をお勧めします。
BASEネットショップは、誰でも簡単にオンラインショップを作れるネットショップ運営サービスです。ネットショップを開くときに必要になるすべてのショップ機能をベイスが提供してくれるため、あなたは、簡単な初期設定と商品を掲載するだけで、すぐにオンラインショップを開けます。
しかし、BASEを選ぶ理由は、それだけではありません。何とショップを持っているオーナーは、このようなネット販売と合わせて「リアルタイム販売機能」を提供しています。
リアルタイム販売機能（BASEライブ）とは？
一般的に、ネットショップで商品を販売するときは、画像や説明文を用意して、商品が購入されるのを待つだけです。もちろん、購入されるのを待つと言っても、写真や文章を工夫して、より購入されやすくはしています。しかし、どのような工夫をしたとしても「待ちの商売」である点は同じです。
ベイスライブ販売は、商品の販売者と購入者をリアルタイムでつなげてくれます。例えば、あなたは、何らかの商品を探しているときに、以下のような疑問を感じたとします。
- 「この商品のこの部分をもう少し詳しく見たい」
- この商品は、どこで作られたの？
- 作り手は、どのように作っているの？
- この商品説明のここをもう少しくわしく知りたい
商品の購入を検討するときは、販売者が提示している情報以外でも知りたいことは、たくさんありますね。または、販売者であれば次のようなケースがあるはずです。
- 商品紹介文だけでは、うまく説明ができない。
- 文章だけでは伝わらない、製品への想いを知ってもらいたい。
- もっと購入者の生の声を知りたい。
このようなとき、ベイスのライブ配信が便利です。ベイスのライブ配信は、販売者と購入者が双方向通信でつながるため、お互いに意思疎通をしながら商品の「販売」や「購入」ができます。
具体的には、ライブ販売の画面上で、販売者は「商品の特徴」や「アピールポイント」などを説明していき、それを見ている購入者の方は、疑問をコメント機能などで聞くことができます。もちろん、コメントをするだけではなく、気に入れば、そこから購入も可能です。
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緑の枠から商品への質問などができます。黄色の枠から購入画面に進めます。
BASEライブを使うには？
では、実際にBASEライブを使うには、どのような準備が必要になるのでしょうか？
購入者が用意する物
購入者としてBASEライブを利用するときは、購入者用のBASEライブアプリをインストールします。
iPhoneを使っている方は、こちらのサイト
iPhone以外（アンドロイド系）を使っている方は、こちらのサイト
販売者側が用意する物
販売者がライブ配信を行うときは、アプリのダウンロードの他、ベイスでお店を開いている必要があります。まだ、お店を持っていない方は「BASEで無料ネットショップを開く方法」を参考にして、まずはお店を開きましょう！また、それとは別に販売者用の「BASEライブ配信アプリ」をインストールします。（2018年3月現在、こちらのライブ配信アプリは、iPhoneのみに提供されています。）
ライブ販売の可能性
ベイスライブ配信は、これまでの「待ちのネット販売」から、大きく前進した売り方だといえます。とくに、商品の説明文では表現が難しい「リアリティ」や「商品への想い」などは、ライブ配信ならではのものだと思います。
実際、このライブ配信を使って販売をすれば、どんな田舎に住んでいる人であっても、日本全国に対してフリーマーケットを開いていることと同じです。
例えば、とれたての野菜や果物の栽培風景をライブ配信しながら、販売もできますね。商品画像や説明文だけでは伝わらない「リアリティ」を届けられるはずです。また、魚屋さんであれば、漁師と手を組んで、船上からライブ販売等もできます。
ライブ中継を通して「作っている物」または「収穫している物」を販売できるため「商品と実物が違う！」というクレームも少なくなるはずです。ここで、このライブ販売の活用方法をすべて上げることは難しいですが「リアル感」と「商品への想い」の２つを感じられるようにすると、あなたの販売は大きく伸びるはずです。
ぜひ、ベイスのライブ販売を活用してみましょう！
まとめ
- ベイスのライブ販売は、これまでにない「リアリティ」や「商品への想い」を感じられます。
- 販売者、購入者の双方がリアルタイムでつながるため、質問やそれに対する答えをすぐにやり取りできます。
- ベイスを利用するときは、購入者と販売者、それぞれに別々のアプリを用意します。
- ベイスライブ販売を「販売者」として利用するときは、ベイス上で無料のネットショップを作っておく必要があります。
