海外への進出を考えるときに大切なことは、現地の市場をリサーチすることです。自社が提供したい商品を輸出するのではなく、相手国で求められている商品を提供する必要があるからです。しかし、実際に市場調査となると、一体、何から手を付けたらいいのかわからないのが正直な所です。まず思いつくのがジェトロ（日本貿易振興機構）です。この機関は、日本政府の公的な所であるため、日本に居住する全ての人が原則無料で利用できます。
ジェトロのサービスの中に、海外市場調査などがありますので、これをうまく活用して調査ができます。民間企業であれば、海外調査を専門に行っている所もあります。しかし、民間企業ですから、調査費用だけでもそれなりのコストが発生します。正直、まだ進出するかどうかもわからない中で、いきなり高額な調査費用を支払うのも大変です。
そこで、インターネットを使って無料で市場調査ができる「インスタグラムリサーチ法」をご紹介します。
インスタグラムとは、写真を投稿するウェブサービスのことです。実は、このインスタグラムを少し工夫するだけで、海外市場の調査ができてしまいます。しかも、現地における「リアルな情報」を知ることができるため、日本商品の市場調査をしたい場合は、意外と有効な方法です。まずは、インスタグラムを使って簡易的な市場調査を行い、その後、実際に現地調査をするのか、それが難しければ、専門家会社に依頼します。
この記事では、インスタグラムを使って、どのように海外市場をリサーチしていけば良いのかをご紹介していきます。
インスタグラムリサーチ法
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海外市場を調査しようとすると、専門の機関に任せて費用が何十万円もかかると思いがちです。しかし、それは一昔前の考え方です。今は、どこにでもある身近なインターネットサービスを使うだけで大量の情報を仕入れられます。しかも、一切お金をかけずにです。今回は、その中の一つである「インスタグラム」についてご紹介していきます。
インスタグラムとは？
インスタグラムは、自分の撮影した写真を他者と交流できるサービスです。似たような交流サービスは、ラインやフェイスブックなどさまざまです。これらとの大きな違いは、あくまで交流の主が写真である点です。「このきれいな風景を誰かと共有したい」「可愛い物を誰かと共有したい」など、視覚に訴える情報を誰かと共有したいときに利用します。
インスタグラムで共有した写真には、その写真に関心を持つユーザーが「♡マーク」や「コメント」をつけます。この機能によって、投稿者は、自身の写真が「他者から評価を受けている」と感じられます。要は、インスタグラムは、ただの自己満足ツールです。そのため、何も戦略がなく、なんとなくインスタを使っているだけでは、ただの時間の無駄です。しかし、しっかりと明確な理由をもって利用すれば、ビジネスツールとしての価値があります。
インスタグラムをビジネスで活かすメリットは、次の２つです。
- ♡マークやコメントで人気度を調査できる
- テキストではなく、画像で検索ができる
1.インスタグラムの機能にある♡マークなどで人気度を調査
インスタグラムは、画像を投稿しあうサービスです。投稿した画像には、♡マークなどをつけられるため、この数をもって人気度を調査できます。下の画像をご覧ください。インスタグラムの検索画面で画像の上にマウスを重ねると、以下のように♡マークの数が現れます。♡マークは、その写真に興味があることですから、商品に何かしらの関心があると考えられます。
2.テキストではなく、画像で検索ができる
それだけではありません。実は、インスタグラムの画像による検索は、英語以外の言語で海外調査したいときにも役立ちます。
例えば、あなたがタイ語の情報を検索したいとします。海外の情報であってもグーグルタイランドなどの検索サイトを使えば、タイの情報を入手できます。しかし、実際、検索をするとわかりますが、以下の検索結果が表示されたとしても、内容を理解するのは難しいです。（英語以外の言語ページを見るのは、かなり大変です。）もちろん、クロームに備えられている翻訳機能を使えば、ある程度、日本語に訳せます。
しかし、たとえ訳したとしても、テキストベースでの読み取りになるため、なかなか思うように情報を調べることができません。そこでインスタグラムが役立ちます。インスタグラムは。検索したキーワードに関連する「画像」が表示されます。検索した結果がテキストではなく、画像で表示されるため、圧倒的に情報の理解度が高まります。
以上の２つがインスタグラムを海外調査に利用するときのメリットです。次に、インスタグラムリサーチをするときに利用する関連サービスをご紹介します。
インスタグラムリサーチで必要なサービス
インスタグラムによるリサーチは、インスタグラムへの会員登録はもちろんのこと、関連するサービスを組み合わせて使います。この組み合わせ活用が、海外情報をうまく収集するためのポイントにです。インスタグラムリサーチで利用するサービスは、以下の４つのサービスとエクセルです。
- インスタグラム
- グーグル翻訳
- グーグルキーワードプランナー
- 関連キーワード
- エクセル
インスタグラムでリサーチをするときは、会員登録が必要です。この作業は、２～３分で終わるため、サクっと完了させます。もちろん、情報をリサーチするだけで、一切写真投稿をしない使い方でもいいと思います。
グーグル翻訳は、後述するグーグルキーワードなどを使って、取り出したキーワードを日本語化するときに必要なサービスです。
グーグルキーワードプランナーでは、グーグルで検索されているキーワードやキーワード数などを調べることができます。検索言語や検索国など細かな指定をして、キーワードを調べるようにすれば、より適切な情報を得られやすくなります。最初に利用するときは、グーグルの会員登録と、アドワーズの初期設定を行います。
関連キーワードは、あるキーワードに関連するキーワードを表示するサービスです。例えば、大福と検索したら、餅というキーワードが出てくるものです。要は大福と検索したユーザが関連的に興味がありそうなキーワードを探せます。
エクセル
エクセルは、グーグルキーワードプランナーや、グーグル翻訳などを使って抽出したキーワードを並べ替えるときに使います。
インスタグラムでリサーチする手順
それでは、実際にどのようにしてインスタグラムで海外調査をしていくのかをご紹介していきます。全体の流れは、以下の１～8つのステップです。
全体の流れ
- グーグル翻訳で現地語化
- グーグルキーワードでリサーチ
- CSVをダウンロード
- グーグルキーワードデータを翻訳
- 翻訳したものをエクセルに貼り付け(キーワード取得)
- インスタグラムでリサーチ
- ハッシュタグをみつける
- お気に入り数とコメント数を確認していく。
１．グーグル翻訳で現地語化
まずは、自分の商品に関係しそうな単語を現地語化していきます。このときに便利な物がグーグル翻訳です。左側を日本語、右側に翻訳したい現地語を指定するだけで、一瞬で翻訳ができます。今回は「日本商品」というキーワードをタイ語へ翻訳してみます。左側の四角に日本商品と入力して、右側の赤丸部分をクリックして翻訳したい言語を指定します。
日本商品は、タイ語で「สินค้าญี่ปุ่น」であることがわかりました。このสินค้าญี่ปุ่นをコピーしてグーグルキーワードプランナーで検索をします。
２．グーグルキーワードプランナーでリサーチ
１番で翻訳をしたタイ語の日本商品のキーワードで検索します。下の画像の中にある赤丸一番の部分に検索するタイ語のキーワードを入れます。次に赤丸二番の部分に、ターゲットする国を指定します。今回は、タイを選びます。関連記事：無料で外国市場の調査ができる！グーグルキーワードプランナーの使い方
ここをタイにして保存します。
次に「候補を取得」をクリックします。もちろん、ターゲット設定をさらに絞ることも可能です。下の図でいうと、次のようなユーザー情報を集めるられます。このように適切な条件を設定することで、より精度が高い情報を入手できます。
- タイに居住している人
- タイに居住している人が使っている言語の種類は問わない。
- 検索結果の中に、余分なキーワードを除外する
３．CSVをダウンロード＆並び替えをします。
グーグルキーワードで得られた情報を並び替えるために、CSV形式ファイルをダウンロードします。CSVファイルは、お使いのエクセルで開くことができるデータ形式です。ページの右側にある赤枠部分をクリックすると、ダウンロードメニューが出てきます。
ダウンロードしたCSVファイルをダブルクリックします。パソコンの中にエクセルが入っていれば、そのまま開きます。ファイルが開いたら数量順に並び替えをします。このとき、余分なA列、C列、E列～L列までを削除して、キーワードと検索数のみにします。それを行ったのが以下の画像です。次にA列とB列を指定して、データ＞＞並び替えボタンを押します。
最優先させるキーをB列にして、優先順位を「降順」にします。これで検索数が多い順番にキーワードが並び替えられます。
並び替えたデータが以下の画像です。しかし、このままでは、これらのキーワードが日本語でどのような意味なのかがわかりませんね。そこで、このキーワードを再度、グーグル翻訳で日本語化します。キーワード部分を上から下にコピーします。こちらのエクセルシートは、また使うため、そのままにしておきます。
４．グーグルキーワードデータを翻訳します。
今度は、左枠の部分をタイ語、右側を日本語にします。３でコピーしたデータを左側の枠に貼り付けると、自動的に右側枠内に日本語が表示されます。左右で一行ずつ対応しています。
右側の日本語部分をすべてコピーします。
５．翻訳したデータ（日本語）をエクセルに貼り付けます。（キーワード取得）
グーグル翻訳で翻訳した日本語を３番のエクセルシートに貼り付けます。これで対象のキーワードが、どのような物なのかを理解できます。ここでインスタグラムでリサーチするのに、都合がよさそうなキーワードをいくつか選びます。
今回は、日本商品というキーワードで検索をしてみることにします。
６．インスタグラムでリサーチ
いくつか候補になりそうなキーワードが出そろったところで、いよいよりインスタグラムでリサーチしていきます。インスタグラムの会員登録を済ませておくと、以下の画面に進めます。ページのトップ画面にある検索フォームに、５番で取り出したキーワードを入れてみます。
７．ハッシュタグを見つけます。
検索フォームに入力すると、下の赤枠部分に「ハッシュタグ」が表示されます。どうやらタイ語の「日本商品」というキーワードには、8547件の投稿があるようです。ちなみに、ハッシュタグとは、どんな写真なのかを端的に表すための機能です。
例えば、あなたが京都の風景の写真を投稿するなら「#KYOTO」など入力します。インスタグラムは、このハッシュタグが検索の対象になるため、適切なハッシュタグを設定することで、より多くの人に写真が届きやすくなります。逆に言うと、このハッシュタグを追っていくだけで、タイの人の関心がある商品を調査できます。
下の画像のように検索結果を画像で確認できるため、情報の検索が効率的にできます。
さらに情報を表示したいときは、画面下にある「さらに表示」を押してください。これでより多くの情報が表示されます。
８．お気に入り数とコメント数を確認していきます。
インスタグラムには、ずらっと画像が表示されます。しかし、この画像を眺めるだけではなく、画像の上にマウスを移動させてみましょう。すると、以下の画像のように♡とコメント数が表示されます。♡の数が多いほど、写真に写っている商品への関心が高いことがわかります。また、青枠のコメント部分を押してみると….
その写真に投稿されているコメントを見ることができます。このコメントをコピーしてグーグル翻訳で日本語にすると、商品についての感想など、リアルな情報を仕入れることができます。
グーグル翻訳でインスタグラムのコメントを日本語化した画像例：
もっと発展に使いたいときは？
インスタグラムでリサーチするときに使うキーワードをさらに増やすために関連キーワード検索サービスを使います。このサイトで調べたいキーワード（タイ語）を入力します。すると、そのキーワードに対する関連的なキーワードを見つけることができます。ここで見つけたキーワードでインスタグラムでリサーチをしていけば、より多くの穴場情報を見つけられやすくなります。
以上がインスタグラムリサーチの流れです。インスタグラムによるリサーチをするにあたり、そのキーワードをグーグル翻訳、キーワードプランナー、関連キーワードなどのウェブサービスで発掘するようにします。ここで見つけたキーワードをインスタグラムに入力をすれば、より求めている情報に近いものを取得できます。
まとめ
海外市場の調査をするときは、いきなり高いお金を支払って専門家に調査をする前に、身近にあるツールで調べることをお勧めします。いくつかのサービスがありますが、最もお勧めなのがインスタグラムです。インスタは、写真を共有することをメインにしているSNSです。投稿しているのが写真であるため、テキストよりも検索結果の理解がしやすいからです。また、投稿している写真に人気投票ができる点も注目です。
インスタグラムに投稿されている写真は、♡マークによる人気投票があります。したがって、この♡マークの数を参考にすれば、よりユーザーが求めている商品を理解しやすくなります。なぜ、♡マークが多いのか？ その写真には、どんなコメントが書かれているのか？によって、現地の人が求めている物が見えてきます。
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