「外国の商品を輸入したい。でも、言葉の壁が心配」という方は多いです。その気持ち、とてもよくわかります。これだけインターネットが発達したとしても、日本と外国の「物理的な距離」は変わっていません。そのため、輸入しようとするときの心配事や不安は、昔とさほど変わっていないはずです。むしろ、ネットが発達した分、より難しく感じられる部分が増えてしまったのかもしれません。
しかし、ご安心ください。実は「外国語が大の苦手、でも外国の商品が欲しい」方のために「輸入代行サービス」と呼ばれる物があります。これを使えば、言葉の壁も関係なく「●●を輸入したい」と伝えるだけで、外国の商品を簡単に輸入できます。しかも、代行手数料もわずかであるため「貿易経験ゼロ、でも輸入したい」方には、ピッタリなサービスです。
そこで、この記事では、輸入代行とは、どのようなサービスなのか？ どのようなメリットがあるのか？などについてご紹介をしていきます。
輸入代行サービスとは？
目次
グーグルの検索サイトを使えば、世界中のショッピングサイトを探すことができます。アマゾンやEBAYと呼ばれる大きなショッピングサイトから、個人で行っている小さなショップまで、実にさまざまなインターネットショップがありますね。無数にありすぎて、どのショップで購入すればいいのか迷ってしまうことも多いです。しかし、それ以前に「海外のショップで商品を購入しても大丈夫なのかか？」という不安が必ずあります。
例えば、海外のネットショップを見ていると、以下のような不安ごとが頭に浮かんできませんか？
- そもそも言葉の壁があるけど、大丈夫？
- しっかりと商品は送られてくる？
- この商品の色違い、サイズ違いはないのかな？
- 空の在庫は、どのくらいで入荷するのかな？
- 関税や消費税は、どういう風に支払うの？
- 配送は、どういう流れになるの？
日本国内のショップであれば、言葉の壁もないため、すぐに問い合わせができます。しかし、海外のショップだと、言葉という大きな壁があり、なかななか問い合わせるまでの勇気が湧いてきません。結局、あきらめるか。日本国内で販売されている他の商品で「妥協するか」などのどちらかになってしまいます。すぐに諦められればいいです。しかし、人によっては、これがなかなか難しい方も多いです。そこでお勧めするのが「輸入代行サービス」です。
輸入代行サービスは「外国のネットショップで見つけた商品」を伝えるだけで、自宅に届くまでの面倒な作業をすべて代行してくれるサービスです。輸入するときに必要になる配送のこと、関税や消費税のことなどもすべて任せられるため「英語が大の苦手！でも輸入したい」という方には、かなり便利なサービスです。
自分で輸入することも可能です。でも少なくてもこんな知識や能力が必要です。
もちろん、自分で輸入することもできます。しかし、これを行うためには、最低限、以下のような知識やスキルが必要です。
- ショップに簡単な問い合わせができるほどの英語力
- 海外のショップで購入を完了させるための知識
- 輸送保険に関する知識
- 配送の流れ、関税や消費税の仕組み
- 万が一、破損していた場合の対処方法
少し考えただけでも、これだけの知識が必要になります。普段の忙しい生活の中で、これらの知識をつけていくのは、なかなか大変ですね。もし、あなたが他にもやらなければならないことがあるのなら、必要になる知識や時間などを考えると、代行してもらった方が色々と便利です。どちらが自分にとって有意義な時間になるのかを基準にして判断されることをお勧めします。
こんな方にお勧め！輸入代行があなたをサポートする部分
輸入代行は、外国から商品を輸入するときに必要になる「手続き」をすべて代行してくれるサービスです。あなたは、欲しい商品を伝えるだけで、あとは荷物が届くのを待つだけです。つまり、輸入代行は、以下のような悩みを解決（サポート）してくれる便利なサービスになっています。
- 日本では販売されていない商品が欲しい。
- 英語が苦手！でも、海外の商品が欲しい
- 何かトラブルになったらどうしよう
- 難しい手続きは苦手
- 高い関税がかかったらどうしよう。
１．日本では販売されていない商品が欲しい。でも輸入となると色々と大変そう。
その気持ち、とてもよくわかります。特にオシャレな方は、自分に合った「カラー」や「サイズ」にこだわりたいですよね。世界中に展開しているブランドは、しばし「海外限定モデル」を発売していることがよくあります。もし、海外モデルが欲しい場合は、自分で現地に飛ぶか、インターネット経由で手に入れる必要があります。「インターネット操作は苦手、しかも英語なんて….」であるなら、すべて代行業者に任せてしまいましょう！
商品が掲載されているウェブサイトを見せるだけで、あとのすべての手続きは、代行業者が行ってくれます。
２．英語が苦手！でも海外の商品が欲しい。
輸入したい気持ちはあるけれど、それをあきらめてしまう大きな理由が「言葉の壁」です。本音を言うと、やはり日本語が通じるお店で購入したいものです。しかし、実際問題として、英語しか通じないお店がほとんどです。であるなら、ある程度、英語で意思疎通ができる力が必要です。しかし、今更、外国語などを覚えたいとは思いませんよね。そこで代行業者を活用します。
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代行業者は、英語でビジネスをしている方が多く、一般的な買い物程度で使う英語であるなら、何の問題もなく意思疎通ができます。もし、ショップに「商品についての問い合わせ」などをしたい場合は、代行手数料とは別料金として、翻訳付き輸入代行サービスなどもあります。
３．何かトラブルになったらどうしよう。
海外通販でトラブルになるポイントは、いくつかに限られています。「１．商品が違っていた」「２．商品が届かない」「３．商品が破損していた」のいずれかが多いです。そのため、まずはこの３点をしっかりと対処できる力が必要です。当然、相手先に意思を伝えられる英語力と、トラブルが起きた場合の対処手順を知っておく必要があります。
代行業者は、長年の経験により、このようなトラブルになりやすいポイントを知っています。もちろん、これらの問題に対する対処方法も熟知しているため、万が一のトラブルのさいも、色々とサポートすることができます。
４．輸入に関する難しい手続きは苦手
外国から商品を輸入するときは、関税や消費税の手続きが必要になったり、商品によっては、別の手続きが必要になったりする場合があります。このような専門的な知識を一から勉強するとなると大変です。輸入代行業者は、輸入手続き全般に関する知識があるため、商品名を聞いただけで、これは「どんな手続きが必要になるか？」をある程度、知ることができます。
そのため、最初の見積もりの段階で、適切な手順をご案内することができます。何も考えずに購入してしまい、日本の税関で留められてしまう可能性を下げることができます。
５．高い関税がかかったらどうしよう。
外国の商品を輸入する場合は、商品ごとに異なる関税が決められています。関税とは、日本へ商品を輸入する人が支払う税金です。これは、商品ごとに●●％と決まっていて、ある一定の品については、あり得ないほどの高額な関税率を設定している物もあります。輸入時に支払う関税率は、「実行関税率表」か「少額輸入貨物」の表を確認すると、ある程度、知ることができます。しかし、かなり専門的な分野であるため、なかなか読み解くことは難しいです。
輸入代行業者は、この商品に関する関税も知っているため、見積もりの時点で「日本輸入時の関税・消費税」を計算することができます。これは、業者のレベルによっても異なります。関税の知識がある業者は、見積もりの段階で価格を「総額表示」にしている場合が多いです。総額表示とは、日本側で支払うべき関税や消費税を含めた上での見積もり金を出すことです。
これは、日本到着時にかかる関税額を計算できるからこそ案内できる見積もりです。関税率の知識がない業者は、決して「総額表示の見積もり」を出すことはできません。なぜなら、もし間違っていると、それがそのまま業者の利益を小さくしてしまうからです。
輸入代行サービスを使うまでの流れ
ここまでの説明で輸入代行会社が色々とサポートしてくれることがわかりました。では、実際に輸入代行会社を利用する場合は、どのような流れになるのかをご紹介します。大まかな流れとしては「１．業者を選ぶ」「２．見積もりを依頼する」「３．料金を支払う」「４．配送されるのを待つ」の４ステップになります。２～４は、似たような流れになっています。この中で一番重要なのは１番の業者選定です。
実は輸入代行業を行う上で許可や資格などは不要です。そのため、残念なことに知識が乏しい状態にも関わらず、なんとなく副業感覚で行っている方もいらっしゃいます。このような業者は、後々、色々とトラブルになる可能性があるため、ご利用を控えることをお勧めします。一つの判断として「見積もりの額」を総額表示で案内してくれるのか？を基準にしてみてください。総額表示が出せない＝関税分野の知識が乏しい可能性が高いです。
１．業者を選びます。商品をしかりと輸入してくれそうな業者を選んでください。業者のウェブサイトを見ると、多くの場合、アメリカなどの一部の国をメインにしている所ばかりです。その他の国も対応しているのかを確認された方が良いです。
２．見積もりを依頼します。欲しい商品が掲載されているウェイブサイトのURLなどを貼って、業者から見積もりを請求します。代行手数料などを含めて業者からの回答が返ってきます。見積もり内容に問題がなければ、そのまま依頼します。
３．見積もりに示されている料金を支払います。多くの場合、商品代金や代行手数料は「先払い」となります。見積書で書かれている金額を業者の指定する口座に振り込みます。
４．後は商品の配送を待つだけです。業者によって「１．海外ショップ→依頼主の自宅」「２．海外ショップ→代行業者→依頼主の自宅」の２つがあります。もし、１のパターンであると、自宅に商品が配送されたときに、配達員に対して関税や消費税を支払うことになります。２のパターンの場合、自宅にて関税や消費税を支払うことはありません。（代行業者が支払っています）
まとめ
輸入代行サービスは「海外の商品を輸入したいけれど、色々と不安」な場合に頼りになります。輸入代行サービスを使えば、言葉の壁がなくなるだけでなく、輸入するときに必要になる様々な知識や手続きが不要になります。あなたは、代行業者に欲しい商品を伝えるだけで、あとは自宅で待つだけの状態です。外国の商品を輸入したいけれど、色々な面で戸惑っている場合は、輸入代行サービスの利用を検討してみて下さい。
