輸入代行業者とは？業者選定のコツと手数料を紹介！

海外から商品を購入（輸入）する方法は様々です。大手通販サイトのアマゾンを使えば、世界中の商品を購入できます。その他の海外ショップでも、海外発送対応の所であれば、比較的、簡単に商品を購入できます。ネットの発達で海外から商品を購入するのは身近になったと言えます。

しかし、中には…..

• 「海外の商品を購入したい。けれど英語は少し苦手」
• 「海外発送の手配が難しそう..」

と悩む方もいるでしょう。この場合にお勧めするのが「輸入代行業者」です。輸入に必要な諸手続き（注文、決済、発送手配）などを代行するサービスです。利用者は、輸入代行業者に購入希望の商品を伝えるだけで、面倒な手続きをすることなく商品を手にできます。

そこで、この記事では、輸入代行サービスの仕組み、サービス内容、利用のメリット、デメリットなどに加えて各国別の輸入代行事業者のリストをご紹介していきます。

興味があるトピックスを確認する？

• 輸入代行業者の手数料
• 輸入代行業者の責任範囲と法的所在
• HUNADEおススメの輸入代行業者
• 各国別の輸入代行業者
• CBD、食品、化粧品の輸入事業者例

輸入代行業者の仕組み

ネットによる翻訳サービスの普及と共に、日本にいながら商品を購入する人が増えています。これまで海外の商品を購入するとなると、高い英語力が必要であり、一般の人には難しいことでした。ところが、インターネットが発達したことにより、今では、誰でも海外から商品を購入できます。

しかし、どれだけネットが発達したとはいえ、商品を購入するお店は「外国」にあります。そのため、様々な不安から、購入をためらう方も多いです。そんな方に便利なのが「輸入代行サービス」です。英語嫌いの方でも次の5つの流れをたどるだけで、簡単に輸入ができます。

1. 商品のURLを伝える。
2. 見積もりを取得する。
3. 料金を支払う。
4. 後の手続きはすべてお任せ。
5. 日本の指定地に荷物が届く

輸入代行業者が注文を取りまとめて、海外のネットショップに注文（代行業者は、このとりまとめのとき自らのマージンをのせる）実際の商品は、海外ネットショップから依頼者へ配送されます。

なお、転送サービスと輸入代行の違いは、依頼者が購入するのか？　業者が購入するのか？にあります。詳しくは、転送サービスの解説記事をご覧下さい。

• アメリカの輸入代行 比較・検討ポイントは？
• 【アメリカ】家具の輸入代行サービス

輸入代行の２つの種類

輸入代行サービスには、２つの種類があります。

1. 荷物があなたに「直接」届く。
2. 荷物が「輸入代行業者経由」で届く。

１と2の違いは「輸入者の定義」です。1は、あなたが輸入者。２は代行業者が輸入者です。輸入者の違いによって、日本側での法的な責任、関税や輸入諸税の納付義務が変わります。関税法では、輸入に起因する責任（製造物責任法及び関税等の納付義務）は、貨物を輸入する者が負うとされているためです。

輸入代行サービスを利用するさいは「誰が輸入者に当たるのか？」を必ず確認しましょう！一般的な輸入代行は、1のケースが多く、食品届等が関係する場合は、2番の代行の形を取ります。

輸入代行業者が提供するサービス例

1. 外国の通販サイトに指定の商品の注文をする。
2. 注文した商品のお金を代理で支払う。
3. 配送先を注文者が指定する住所にする。
4. 価格交渉をする。
5. 返品やクレーム処理をする

利用するメリットとデメリット

輸入代行サービスのデメリットは、次の通りです。

上記のメリット、デメリットを含めて考えると、輸入代行サービスを使った方が良い方と使わなくてもいい方は、次の通りです。

輸入代行を使った方が良い人

• 言葉の壁があるけど、大丈夫？
• しっかりと商品は送られてくる？
• この商品の色違い、サイズ違いはないのかな？
• 空の在庫は、どのくらいで入荷するのかな？
• 関税や消費税は、どういう風に支払うの？
• 配送は、どういう流れになるの？

輸入代行を使わなくても良い人

• 海外ショップに問い合わせができる英語力がある人
• 海外のショップで購入を完了させるための知識がある人
• 配送の流れ、関税や消費税の仕組みを理解できる人
• 万が一、商品が破損していても自分で対処できる人

など、特に自分で購入することに抵抗がない方

トラブル事例3選・詐欺被害・リスクと違法店

輸入代行事業者は、営業をする上で特に免許や資格などが必要ではありません。「代行会社をやります！」と宣言すれば、誰でもすぐに代行業を始められます。そのため、中には、悪徳業者も交じってしまいます。

ここでは、輸入代行の被害例を三つほどご紹介します！

 事例１． 見せかけの手数料に注意！

輸入代行の相場は「商品価格＋送料の10％～30%、または最低手数料が5000円」ほどの所が多いです。ところがこの手数料を「見せかけ」で安くしておいて、様々な追加費用を請求する所があります。追加費用の名目は「個人輸入の量を超える」や「違う商品の同梱包をさける」ことによって、超過の費用を支払わなければならないなど様々です。

事例２．発送、返信などがとにかく遅い。

業者に購入をしてもらったり、分からないことを聞いたりするときに、その対応がとても遅いことがあります。しかも、初回に利用したときは「もっと素早い対応だったのに…」と、初回と二回目以降の対応の差に悩む方も多いです。新規顧客への対応を優先して、二回目以降のリピーターは、後回し対応をするところも多いです。

事例３．利用規約が勝手に変更される！

お店のサービスを利用するときは、店側が定めている利用規約（ルール）に従います。もちろん、これは輸入代行だけではなく、どのようなサービスでも同じです！

利用規約は、サービス提供者側の方針によって、随時更新されていくのが普通です。更新すること自体は、特に問題はありません。しかし、輸入代行業者は、この更新を利用者に知らせず「勝手に」更新後の利用規約を適用する所もあります。

以上が輸入代行業者を利用したときのトラブル例です。輸入代行のトラブルは、以下の国民生活センターや厚生労働省のページにも詳しく記載されています。必ず目を通しましょう！

• 海外通販で詐欺にあった場合の相談先・対処方法
• 医薬品の輸入代行は危険！やめた方が良い理由
• 違法な成分を含む薬を代行していた業者のリスト（厚生労働省の資料）

輸入代行・利用の流れ

輸入代行サービスの流れは、次の５つです。１～４までは同じですが、ステップ5以降が「直送配送」か「経由配送」かの違いがあります。

1. 欲しい商品を伝える。
2. 代行業者が見積もりを提示
3. あなたが代行業者に入金
4. 代行業者が代理で購入
5. 輸入者の下へ貨物が直送される（パターン１）
6. 業者経由で商品が届く（パターン２）

１．欲しい商品を伝える

輸入したい商品が見つかったら、代行業者へ商品情報を伝えます。商品のカタログページをカメラで撮影して送付、商品が掲載されているURL（サイトのアドレス）などを伝えてください。このとき、あわせて商品の色やサイズも一緒に送ります。購入に関しての注意点等があれば、そのことも一緒に書いておくと、後々のトラブルを避けられます。

２．代行業者が見積もりを提示

１番で欲しい商品を伝えると、１営業日～３営業日ほどで代行業者から見積もりが届きます。見積書の内容は、次の３つの項目が多いです。

1. 商品代金
2. 国際送料
3. 代行手数料

この他、商品が自分に直送される場合と、業者経由の場合で見積もり金額が変わります。

3．代行業者へ入金

代行業者から提示された見積金額に納得した場合は、入金します。少しでも不明な場合は、必ず入金前に確認をしてください。また合わせて業者の「素性調査」もします。

業者のホームページには「特定商取引法（とくていしょうとりひきほう）」に関する記載があるのかを確認してください。できれば、代表者の顔写真が掲載されている所を選びましょう。インターネット上で顔出しをしている所は、それだけ真剣に運営している所です。

4．業者が代行で購入

代行業者への入金を終えると、代行業者は、代理購入します。このとき、商品の配送先の欄を「依頼者」「代行業者」にするかによって、関税や消費税を支払うタイミングが変わります。

配送先を依頼者（あなた）にした場合は、あなたの自宅へ商品が届いたときに配達員へ支払います。もし、配送先を代行業者にしたときは、上記２番の「見積書」の中に関税や消費税、その他の諸費用が含まれるため、荷物の受け取りと同時に、何らかの費用を支払う必要はありません。

５．商品を受け取る

代行業者を利用して輸入するときは、代行業者にお金を支払えば、後は商品を待つだけです。どこの国から商品を購入するのかによっても異なりますが、注文してから「３週間～１カ月ほど」で到着します。もし、急ぎで欲しい場合は、追加料金を支払って対応してもらいます。以上が、代行業者を利用する場合の一般的な流れです。

関連：輸入代行を使う場合の関税と消費税のタイミング

代行手数料と必要な費用

輸入代行の手数料と必要な費用例は、次の通りです。

関税や消費税（誰でも関係）

貨物の輸入者は、輸入時に、品目ごとに定められている関税の他、国内と同じ消費税を支払う義務があります。輸入原産国や輸入量、品目によっては、関税のみが無税。関税と消費税がどちらも無税等など、様々なケースがあります。いずれにしろ、輸入代行業者を使った場合でも、貨物を引き取るときに、関税や消費税等を支払います。

輸入代行を使う場合の関税と消費税は、いつ支払うの？

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他法令対応費用（一部の人のみ）

代行業者によっては、食品届や植物防疫法が関係する貨物の輸入まで対応できるところがあります。その場合は、食品届を取得する費用や植物防疫法の費用が追加で請求されます。

名義貸し料金（一部の人のみ）

「名義貸し」というと、何となく悪いイメージがあります。ここでいう名義貸しとは、例えば、化粧品などを輸入するときに関係する仕組みです。すでに何度もご紹介している通り、海外の化粧品（石鹸等を含む）を輸入して販売するためには、化粧品製造販売業の許可が必要です。

この許可は、非常に難易度が高いため、間違いなく、副業感覚でできることではございません。では、どうすればいいのでしょうか？　その場合は、すでに「化粧品製造販売業の許可」を取得している所から代行輸入をしてもらい、それを「国内買取」します。

上記の方法により、海外の化粧品を輸入し、販売することができます。もちろん、この形で商売をするときは、化粧品の輸入代行をしてもらった会社に、商品を販売し続ける限り「お墨付き料」を支払うことになります。

化粧品の輸入代行会社まとめ 個人かつ小資金でも可能なの？

輸入代行と法律上の責任と問題（許可・資格）

法律上、輸入代行サービスは、どのような責任、許可、資格が必要なのでしょうか？

例えば、日本には、商売をする上で許可や承認等が必要な物があります。銀行系であれば、金融庁の許可。通関業者であれば、税関長からの許可です。これらの許可制がある業種は「お上」の審査を受けているため、お墨付きがあり、一定の品質が維持されます。

しかし、輸入代行業者には、このような許可や承認等（資格）の仕組みは一切ありません。どんなに素人であっても「私は今日から輸入代行業者です！」と宣言すれば、始められます。よって、提供する業者の品質差は非常に大きく、これが「トラブル」になることも多いです。

• 許認可、資格等は一切不要
• いつでも、だれでも始められるビジネス
• だから業者の当たりはずれが非常に大きい

この３点を必ず意識しましょう。また、輸入代行業者の責任範囲は、いわゆる「PL法（製造物責任法」についても、一切関知しないとの姿勢を貫くことが基本です。

代行業者の言い分：「製造物責任法は生産者と販売者間の問題であり、単なる注文を仲介した者としては、そのようなことに対処する義務はない」としています。よって、商品に何らかの問題があったときは、基本的には、自分での対処。業者にお願いをするときは、別にお金を取られると考えておきましょう！輸入代行業者の責任範囲は、非常に限定的です。

各国別輸入代行業者例

下記の事業者様は、HUNADEの公式パートナーです。ぜひ、ご利用下さい！

アメリカの輸入代行事業者

US-BUYER.com（弊社のパートナー）

タイの輸入代行事業者

NIPPON47（弊社のパートナー）

「中国」タオバオ、アリババ、イーウーの輸入代行

D2D（クーリエのようなLCL）by エフシースタンダードロジックス株式会社（弊社のパートナー）

初心者向けアリババ/AIibabaの使い方 輸入代行も紹介！

ヨーロッパの輸入代行

【forward2me】代理購入 ヨーロッパのVATを免税に！

その他の輸入代行業者例

各国別の輸入代行業者例です。（各社とHUNADEは無関係です。また掲載順位に意味もございません。）参考：輸入代行業者の評判を確かめる方法

banri、burden、f&f、gobuykorea、ham、jisa、tokopedia、top、カウボーイ、カリス、キュート、グレース ワールド、グローリー、さくら堂、スクラム、ノーパット、バック カントリー、ひなか、プチバトー、フリーベル、ブルーム、プレイネット、、ミステリー ランチ、ライフパートナー、ラクマート、ワンモア、誠

輸入代行と品目例

品目別の輸入代行業者例です。（各社とHUNADEは無関係です。）

• 【CBD】日本の規制と輸入方法 関税率や手続き等
• 化粧品の輸入代行会社まとめ

よくある疑問

Q.税関対応（通関）はしてもらえるの？

基本的に難しいと思った方が良いです。代行サービスを提供する会社は、ほとんどの場合、通関業の許可を得ていません。よって、輸入者の代わりとなり輸入手続き等を行えません。

• 自分で輸入した物を転売するのか？
• 依頼者を輸入者とする個人輸入の形にするのか？

上記の内、どちらかの形態だと思います。

Q.税金の支払いは？

輸入時にかかる税金は、関税及び消費税です。関税は、品目や輸入国毎にことなります。また消費税は、輸入する額に応じてかかったり、かからなかったりします。輸入代行サービスを利用する場合は、次の２つの内、いずれかです。

1. 代行業者が日本側の関税と消費税を含めて請求する
2. 代行業者は、関税や消費税は請求しない。輸入者に支払ってもらう。

【輸入代行を利用】消費税の仕入れ額控除の注意点

Q.検品、交渉サービスはできる？

輸入代行事業者ごとに大きく変わります。中国、アメリカなどは、輸入代行へのオプションサービスとして提供している所が多いです。当然、追加するほど、輸入費用はかさみます。

Q.輸入代行業者が提供する全てのサービスは？

検索サイトで調べると、たくさんの輸入代行業者がヒットします。ただ、数ある輸入代行業者も、次の７つのサービスに集約されます。

• 海外の化粧品を輸入するときのポイント
• 化粧品を輸入する際によくある疑問
• 輸入した薬（化粧品）を販売したときの末路
• サプリメントを個人輸入できる上限は？
• 海外製のサプリメントを輸入販売ポイント

Q.信頼できる輸入代行業者の条件は？

検索サイトで「代行サービス」と検索すると、山ほど、業者がでてきます。あまりにもたくさんの業者が出てくるため、業者選びに苦労するかたも多いはずです。輸入代行業者は、誰でも許可なく、資格なく開業できることも、代行業者をしっかりと選ぶべき理由の一つです。

では、具体的に、どのような観点で業者を選べばいいのでしょうか。　大きく分けると、次の６つです。もちろん、この６つだけを覚えておけば安心とは言い切れないです。ただし、全くフィルターをかけていない状態と比べれば、幾分、優良業者にあたる可能性が高いです。

1. 会社概要（特定商取引法）に関する記述があること
2. 法人であること
3. サイト内で「禁制品」や「関税」に関する記述があること
4. 手数料やトラブル事例などが記載されていること
5. 得意な分野を感じ取ろう！
6. ドメインが少なくても一年以上経過していること

１．会社概要（特定商取引法）に関する記述があること

業者サイト内に「特定商取引法」に関する記述があることが大前提です。特定商取引法は、インターネット上で商売をするときの「法定」であるため、これがない時点で疑った方が良いです。輸入代行業者には、日本語のサイトをキレイに作りこんでいる外資系企業も多いです。別に外資系企業＝危ないとは言いませんが、一定の警戒感は必要です。

２．法人であること

輸入代行業者の中には「副業感覚」で運営している所も多いです。もし、このような副業感覚業者を候補から削除したいときは「法人格」がある所を選びます。法人格とは、日本の場合、株式会社や合同会社、アメリカであれば、INC、LLCなどが該当します。

３．サイト内で「禁制品」や「関税」に関する記述があること

「この貨物は、日本の禁制品に該当するため輸入できない。」「関税や消費税は、日本側で課税されるため、事前徴収はできない」などの「当たり前」の説明をサイト上に示している所を選びます。

例えば、あなたが「●●を購入したい！」と見積を送ったときに「これはワシントン条約で規制されているから、日本には、輸入できない」と案内ができる業者が優良です。代行業者の中には、注文の流れ作業になっている所も多く、日本側の通関知識に乏しい所も珍しくないです。

４．手数料やトラブル事例などが記載されていること

代行業者の手数料は、明示されています。悪い業者は、後からいろいろな手数料を請求します。必ず本依頼をする前に、手数料の確認しましょう。また、業者サイト内に「よくあるトラブル事例」などが掲載されている所も良いです。このような業者は、トラブル事例を踏まえた対策をしている所が多く、輸入リスクを小さくすることにつながります。

５．得意な分野を感じ取ろう！

業者のサイトをくまなく確認して「得意な分野」を感じとりましょう！ほとんどの業者は、自身の得意な分野をページの左上、かつ上に表示しています。また、ページ上にあるグローバルメニュー、「●●代行が選ばれる4つの理由」などのチェックします。それらを見ると、得手不得手の部分がなんとなく見えてきます。

例えば、この代行業者は、母体がヨーロッパでの輸入会社だ。だから、ヨーロッパ市場も精通しており、単なる代行会社ではない可能性が高いと判断します。

６．ドメインが少なくても一年以上経過していること

業者のサイトがあるときは、ドメインの年齢をチェックしましょう。ドメインの年齢が古いほど、昔から営業をしていた可能性が高いです。ドメインの年齢は「こちらのサイト http://ohotuku.jp/ip_checker/」で確認ができます。ここで表示される年数が長いほど、歴史が古いサイトだと判断できます。ただし、途中でドメインの所有者が変わっていることもあるため、すべてを信じるのは危険です。

Q.輸入代行業者の評判を調べるには？

輸入代行業者を選ぶときの条件もわかった。でも、実際、依頼するときは「業者の評判を確認したい」と、考える方も多いはずです。この場合は、以下の３つのサイトを使い確認します。

1. グーグルマップで確認する
2. 知恵袋を確認する
3. その他の掲示板サイト

上記３つのサイトをうまく使うことで、輸入代行業者の「評判」を確認できます。特に何かしらのトラブルがあった業者は、知恵袋に書かれていることが多いため、積極的に活用すると良いです。検索例「代行業者名」「代行業者　評判」「代行業者　被害」など

知恵袋の検索窓でも確認してみましょう！

輸入代行で人気がある商品は？

Q.輸入代行サービスで購入した商品は偽物ですか？

代行業者はあなたと海外の正規品販売業者の注文を代行するだけです。輸入代行品＝非正規品とは言えないです。この逆も同じです。

Q.輸入代行サービスを開業するには？

輸入代行を開く上で必要な資格は不要です。ただし、実際に商品を販売するときは、特定商取引に関する表記や「輸入代行」である点を明記する必要があります。特に、お客さんが輸入代行と気づかず商品を購入してしまい、配送期間の長さによりクレームにつながることが多いです。また「代行」の意味することを今一度、理解する必要があります。

輸入代行のポイントは「商品の直送」です。どのような理由（配送コストを削減など）であっても、海外から購入者へ商品が直送されることが条件です。検品等を含めて、何らかの形であなたが間に入った瞬間、それは個人輸入ではなくなり「商売目的」での輸入扱いとなります。代行とは、商品の注文を流すだけです。それ以外の形は、代行ではなく、一般的な輸入の扱いです。

横木増井法律事務所「輸入代行ビジネスをする上でのリスクと留意点」

Q.通関代行との違いは？

では、輸入代行と通関代行（通関業者）の決定的な違いは、どこにあるのでしょうか？　一言でいえば「許可制」です。既述の通り、輸入代行は、誰でもできます。どこかから営業許可を取得したり、届けたりする必要もなく、どんな人でもできます。したがって、輸入代行業者の中には、きわめて粗悪なサービスを提供している所も多いです。

一方、通関代行は、税関から通関業の許可を受けなければ一切できない業務です。許可基準には、所属する通関士の数、資本金の有無など、たくさんの項目があり、それらをすべてクリアしている業者だけが、他人の通関を代行できます。また、許可取得後も、常に税関の管理下にあるため、きわめて厳しい環境の中で営業しています。

• 輸入代行は、誰でも簡単に営業ができる。
• 通関代行は、厳しい許可基準をクリアしている所だけが営業できる。

よって、当然ながら、通関代行をしている企業のほうが健全性が高いです。ただし、これは、決して輸入代行が悪いと言っているのではありません。輸入代行は、輸入代行がカバーしている部分で価値を提供できています。利用者は、これらの特徴や違いを踏まえた上で、適切な業者を選びます。

個人輸入の通関代行 個人事業主・小規模事業者に便利！

• 海外ショップなどから購入を代行するのが輸入代行
• 日本側の輸入手続きを代行するのが通関代行
• 輸入代行は誰でも営業可能
• 通関代行は、税関長の許可を受ける必要がある。
• 利用者は、これらの違いを知っておく必要がある。

Q.医薬品や化粧品の輸入代行業者の注意とは？

医薬品、サプリメント、化粧品などの輸入は、特に注意が必要です。これらの商品は、項目ごとに輸入できる数量が決められており、規定以上の数は、厚生局から「薬監証明（やっかんしょうめい）」が必要です。また、これらの産品の「商売目的」の輸入は、非常に厳しい基準があり、輸入代行業者の運営形態に留意する必要があります。

• 合法なケース：注文者→代行業者→海外の販売者→注文者
• 違法なケース：注文者→代行業者→海外の販売業者→代行業者→注文者

ポイントは、輸入の効果を得る人（輸入する人＝注文者）に対して、海外の販売者から商品が直送されていることです。どんな方法であっても、この「直送要件」を満たさない限り、個人使用目的とはならず、製造販売業の許可が必要である「商売目的」の輸入に該当します。あなたが注文者の場合は、このような違法輸入をする業者でないのか？をしっかりと確認しましょう！

■海外から化粧品や薬を購入するときの絶対条件
原則は薬監証明が必要ただし、規定の数量以下であり、個人使用目的であれば、限定的に輸入を認めています。

• 医薬品の輸入代行が違法とはならない唯一のケース
• 海外通販の支払い方法 ペイパル？ クレジット？ 安全なの？
• 【PR】個人、個人事業、小規模法人向けの輸入通関代行サービス

まとめ

• 輸入代行事業者は無許可・無資格
• 誰でも自由に始められるから、質の差が激しい。
• 代行の形は、主に２つ。荷物が誰に送られるのか？の違い。
• 荷物の受取人が「輸入者」であり、輸入者は納税義務が発生する。
• 一般的な形は、１のケース。
• 植物防疫法や食品衛生法が関係する輸入は２のケースが多い。

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