航空フォワーダー必見！業務効率200%アップの革新的ツール＆ソフト比較

航空フォワーダーの業務は、書類の処理、貨物の管理、通関手続き、輸送の手配など、多岐にわたります。従来は手作業や紙ベースの業務が中心でしたが、近年ではデジタル技術を活用した業務効率化が進んでいます。

この記事では、フォワーダー向けの最新の業務効率化ツールとソフトウェアを紹介し、それぞれの機能と導入のメリットを詳しく解説します。

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フォワーダー向け業務効率化ツール＆ソフトウェア比較

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フォワーダー向け業務効率化ツール＆ソフトウェア比較

貨物管理システム（TMS・WMS）の選び方

貨物管理の効率化には、TMS（輸送管理システム）とWMS（倉庫管理システム）が必要です。これらを適切に導入することで、業務の透明性が向上し、コスト削減やトラブルの回避につながります。

TMS

TMSは貨物の配送計画、リアルタイム追跡、運賃計算、請求管理などを一元化するシステムです。航空フォワーダー向けのTMSでは、リアルタイム貨物追跡によって航空便の動向を即座に確認し、遅延やトラブルに迅速に対応できます。料金計算機能では、航空会社ごとの料金や燃油サーチャージの変動を自動で計算でき、見積もりの精度を向上させます。

また、電子文書管理機能を活用することで、AWB（航空運送状）やインボイスをデジタル化し、ペーパーレス化を実現できます。CargoWise Oneは世界中のフォワーダーに採用されており、航空貨物の管理に特化した高度な機能を備えています。CargoWise One以外にも、DescartesやBluJay Solutionsなど、様々なTMSが存在し、それぞれ得意とする機能や対象とする企業規模が異なります。

WMS

WMSは、貨物の保管・仕分け・出庫を効率的に管理するシステムです。在庫の可視化によって、どの貨物がどの倉庫にあるのかをリアルタイムで把握できます。自動棚卸やピッキング最適化機能を活用すれば、バーコードやRFIDによって誤出荷を防ぐことができます。

また、クラウド連携機能により、他の物流管理システムと統合することで、業務の一元化が可能です。NECの「倉庫管理クラウドサービス」は、フォワーダー向けに特化した機能を提供し、導入の手間を抑えながら業務効率化を実現しています。中小企業向けのWMSとしては、ロジザードZEROやGrowi Kubiなどが、低コストで導入しやすいと評判です

AI・RPAを活用した業務効率化

AIやRPAを導入すること

で、フォワーダー業務の大幅な効率化が可能です。AI OCRを活用することで、貨物情報や通関書類を自動でデータ化し、手入力の負担を大幅に削減できるでしょう。

セキュリティと法令遵守

デジタル化の進展に伴い、フォワーダーは情報セキュリティ対策の強化が求められています。データ暗号化とアクセス管理を徹底し、貨物情報を不正アクセスから保護するため、AES-256暗号化や多要素認証を導入することが推奨されます。

また、EUのGDPRや米国のCCPAなど、各国のデータ保護法に準拠したデータ管理体制を構築することも必要です。ISO 27001認証の取得により、情報セキュリティ管理の国際基準に準拠し、サイバー攻撃やデータ漏洩のリスクを最小化できます。貨物検査システムのセキュリティ強化も重要な要素であり、X線検査装置や爆発物検査機のデータ管理を厳格に行い、外部からの改ざんリスクを防止することが求められます。

まとめ

フォワーダー向けの業務効率化ツールは、単なるコスト削減の手段ではなく、ビジネス競争力を高めるための重要な要素です。TMSやWMSの導入により貨物管理の精度を向上させ、クラウドサービスの活用によって業務の柔軟性を確保することができます。システム連携によりデータの一元化が進み、電子インボイスやデジタル通関によって手続きの迅速化が可能になります。

リアルタイム追跡技術の導入によって貨物の可視化を強化し、AIやRPAを活用することで書類処理や繰り返し作業の自動化が進み、業務時間を大幅に削減できます。

5Gやエッジコンピューティングを活用することで、リアルタイムの貨物管理がより正確に行えるようになります。セキュリティ対策を強化し、各国の法令遵守を徹底することで、安全かつ効率的な輸送管理を実現しましょう。