#関税計算ツール#インコタームズ#貿易書類#アリババ等#品目別の輸入方法
#特定原産地証明書#リーファー#ドレー#危険品輸送#食品届#貿易費用#貿易資格>>その他
目次アイコン目次
×

目次

【海外交渉のメール術】バイヤーの開封率を上げるコツ

海外の販売先(見込み客)が見つかり、営業メールを送ろうとしています。

「ハロー私は….」と日本の会社に送るように長いメールを送ると、海外バイヤーから返信は期待できないです。当然、この結果は、英語が得意な人が作っても同じです。

海外バイヤーには、どのようなメールを送ればいいのでしょうか?

そこで、この記事では、海外販路開拓人K氏の監修の下、海外交渉のメール術をご紹介したいと思います。

海外バイヤーの心を揺さぶるメールのコツ

海外バイヤーにメール営業をしても無返信又は、非常に遅い返信が届くことが多いです。日本の会社は、よく言えば奥手、悪く言えば、積極性がない為、どうしても後回しにされます。

もし、どうしても交渉を成立させたい取引先がいたら、メール送信後、一定の期間がたったら、催促の電話をすると良いです。正直、それくらいしつこいくらいでちょうどいいです。

以下は、上記前提の下、海外バイヤーの開封率を上げる為のメールの書き方をお伝えしていきます。

これを守るべし!5つのポイント

  1. 件名(タイトル)と文章の冒頭(リード文)にこだわる。
  2. まず相手のメリットを書くべし。
  3. 必要な情報を提供する(資料)
  4. 相手に臨むアクションを正確に伝える!
  5. 自社(自分)を正しく伝える!

1.件名(タイトル)と文章の冒頭(リード文)にこだわる。

メールの第一関門は、開封です。あなたのメールを開封してくれるのか?が一つ目のハードルです。海外バイヤーには、日々、様々な所から売り込みメールが来ます。あなたのメールもそんな何百通の内のたった1通であることを自覚しましょう。

件名である程度の内容を理解できなければ、(相手がメリット感じない)後回しにされるでしょう。次は、開封後です。海外バイヤーは忙しいです。メールの文章は、簡潔が重要です。日本のビジネスメールのように、拝啓○○●~と長ったらしいのはNGです。

2.まず相手のメリットを書くべき

メール本文には、提案内容を簡潔に記載し、海外バイヤーにメリットがある提案であることを強調します。

例1:今ある家電製品に、この商品を取り付けると、大幅に使用電力を抑えられる。貴国市場のエアコンの使用状況を踏まえると、大きなニーズにこたえられる可能性がある商品など。

例2.○○国では大きく販売が伸びている。貴国で取り扱いができる方を求めている。すでに○○国、○○国に輸出済み、取引者数は●●数。メディアにも掲載された実績があるなど。

3.必要な情報を提供する(資料)

バイヤーが詳細情報を確認できるように、必要な情報をまとめた資料添付します。必要な情報とは、次の物があります。

  1. 取り扱い商品の一覧
  2. 商品の引き渡し価格例(FOB=日本からの出荷価格)
  3. MOQ(最小ロット数)とリードタイム
  4. 主な商品ターゲット(バイヤーが売り込むべき市場の提案)
  5. 商品の特徴・強み(価格以外の部分で説明)
  6. 使用例の写真や動画
  7. 運営するSNS(例:YOUTUBEチャンネルなど)
  8. 生産している場所

*2は、ある程度の所にしておき、取引規模や取引実績等により変わる旨を記載しておきます。

4.相手に臨むアクションを正しく伝える(CTA)

メールの最後には、相手に臨む行動。つまり、海外のバイヤーに対して、どのような行動をして欲しいのかを伝えます。(メールを通して相手に要求していることを簡潔に伝える)

例えば….

  • ズームによるオンラインミーティングをしたい。
  • 具体的な価格に興味がある場合は連絡くださいなど。

コール・トゥ・アクション(CTA)を明確に提示しましょう!

5.自社(自分)を正しく伝えること

最後に自社やあなたが、どこの国の何者なのか?がわかるようにメールフッターに関連リンクを設置するか、3番の必要情報の資料の一つに加えます。

例えば、会社自体に関することなら、次の情報をまとめます。

  1. 会社(日本のどこに所在)
  2. 輸出実績の有無(輸出先国)
  3. 大手流通店への納入実績
  4. 独占販売契約の設定有無
  5. 所有許可・ライセンスの有無

輸出実績を記載することで、輸出先国販売先国)における輸入規制の理解していることがわかります。大手流通店への納入実績は、高い品質レベルにあることを示せます。

担当者に関することなら、次の情報をまとめます。

  1. 自分は、何者か?
  2. どういうポジションか?(決済権の有無)

会社情報の他、現在、やり取りしている担当者(あなた)のプロフィールも大切です。海外バイヤーは、親しみやすい担当者であること、適切な権限を持つ者であることを確認します。それらがわかるように情報をまとめると良いでしょう。

 

10 Tips For Writing Effective Emails To Buyers For Export Import Business

 

まとめ

  1. 件名と文章の冒頭にこだわる。
  2. まず相手のメリットを記載
  3. 自社の紹介(商品の強み、輸出実績等)
  4. 担当者の紹介(親しみやすさと信頼感を醸し出す)
  5. 相手にしてほしいことを伝える。
FavoriteLoadingこの記事を登録

ベトナム倶楽部 ベトナム倶楽部

ベトナム輸出
ベトナム輸入

ベトナム輸入


 

国際輸送の見積もり依頼

国際輸送の見積もり依頼

カテゴリ

>>記事の一覧はこちら

もっと見る

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
">
種別積み地揚げ地品目輸送モード
法人東京ドバイ盆栽相談希望
法人イギリス東京生活雑貨相談希望
法人コワンシーチワン族自治区横浜EV系重機相談希望
法人東京ドバイ盆栽相談希望
法人イギリス東京生活雑貨相談希望
法人コワンシーチワン族自治区横浜EV系重機相談希望



国際輸送
見積依頼
お問い合わせ先
タイトルとURLをコピーしました