目次
中国通販の「アリエクスプレスの使い方」「小口輸入/個人輸入の方法」を説明しています。
- 基本知識をご存の方：アリエクスプレスの買い方
- アリエクスプレスアプリでの購入方法：こちら
- 輸入手続き(輸入通関)の疑問と答えを徹底解説！
アリエクスプレスで格安購入を楽しむ
アリエクスプレスとは、中国で運営されている通販サイトです。生活雑貨全般から、業務用産品まで様々な商品が販売されています。日本でいう楽天市場のように様々な商品が格安で販売されています。最近は、このサイトを使い、日本に居ながら、激安の中国商品を購入している方が多いです。
ただ、海外通販の利用となると気になるのが「言葉」ですね！中国ということで中国語が必要？ それとも英語だけでいいの？など、疑問を感じる方が多いでしょう。しかし、ご安心ください。実は、アリエクスプレスは、日本語にも対応しています。
時々、変な日本語もありますが、買い物を楽しむには、不自由は少ないです。そして、中国サイトと聞いて心配なのが「詐欺」や「荷物の品質問題」「物が届かない」といったトラブルです。
「中国サイトだけど大丈夫？」
これは、どなたにもある不安だと思います。これに対する適切な答えは「まぁ、特に問題はないと思う」です。実際の所、荷物が届いたときに外箱がぐちゃぐちゃだったことや、写真と実物の印象がかなり違うなどのトラブルを経験することもあります。
アリエクスプレスを利用/7つのポイント
まずは、アリエクスプレスを使う上で覚えておくべき7つのポイントをご紹介します。その後、具体的な操作方法（買い方、決済方法など）を説明していきます。
- 安全性
- 日本語サイトの切り替え方法
- 商品代金の支払い方法
- 関税、消費税の納付
- 配送日数
- 返金などトラブル対処方法
- 注文履歴の確認方法
１．安全性は？
アリエクスプレスの決済（お金のやり取り）は、「エクスロー」の仕組みがあります。エクスローとは、買い手と売り手の間にアリエクスプレスが入り、物の発送とお金の動きをコントロールする仕組みです。具体的には、次の通りです。
- 買い手は、決済する。
- アリエクスプレスは、決済されたお金を「留保」する。
- 売り手は商品を送る。
- 買い手は商品受け取りの連絡をする。（確認ボタンを押す）
- 買い手から確認ボタンが押されたら、アリエクスプレスは、留保しているお金を解除して、販売者に支払う。
上記１～５の仕組みにより「商品を届けたけどお金が支払われない！」または「お金を支払ったけれど、商品が届かない」等の問題が発生するリスクが小さくなっています。
買い手のあなたは、商品を受け取ったら「Confirm Goods Received」ボタンを押します。このボタンを押すことで取引が完了します。逆にいうと、このボタンを押さない限り、売り手に対して、勝手に商品代金が送られることはないです。＝安全
２．日本語サイトの切り替え方法
アリエクスプレスは、ページの言語が英語になっているグローバル版と日本語版の２つがあります。
３．商品代金の支払い方法
商品代金は、クレジットカードの他、ペイパル、銀行振り込みなどがあります。ただし、選択としては複数ある物、決済の安全性を考えれば、クレジットカードまたはペイパル決済のみと考えた方が良いです。海外通販で詐欺にあった場合の相談先・対処方法
４．関税・消費税の納付方法
基本的にアリエクスプレスで購入する方は、輸入価格の合計が「20万円以下」に収まる場合が多いです。この”20万円”とは、課税価格のことであり、商品代金とは違います。
例えば、100円の商品について10％の消費税が発生する場合は100円が課税価格です。しかし、輸入の場合は、この課税価格が80円になったり、120円になったりします。課税価格に影響を与える物は、輸入する目的です。
- 個人使用が目的なのか？
- 商売が目的なのか？
上記、２つの違いにより、課税価格が変わり、さらに適用する関税率も変わります。詳しくは、以下の関連記事をご覧ください。
輸入ビジネスの課税価格とは？ 関税と消費税算出の根拠
個人輸入の課税価格の計算方法 小売価格との違いは？
もし、あなたが個人使用目的で輸入するなら、アリエクスプレスに表示されている価格に0.6をかけた価格の合計が20万円以下であれば、簡易税率が適用されます。
小口輸入の関税計算ツール（申告価格が20万円以下用）
個人輸入の関税を計算しよう！無料検索ツール
何度か分けて輸入する場合はどうなる？
税関は、輸入配送先や商品等の情報をデーターで取っています。同じ商品が同じ宛先に何度も配送されている場合（輸入を分けている場合）は、分割されている輸入を「一つのかたまり」として判断します。
５．配送日数
注文してからの配送日数は、指定する配送業者により大きく違います。スタンダードな配送（３週間ほど）を指し、配送日数を短くするには、追加の費用がかかります。（他の配送業者を選ぶことになる）
６．返金やクレームの方法
「注文した物が届かない」「何かのトラブルになった」等の場合は、アリエクスプレスの右上管理画面から「リファンド＆係争」を選びます。
下記の通り必要事項を記載していきます。
上記「Submit」が終わると、争議がスタートします。以降は、バイヤーとのメッセージのやり取りが続きます。
時系列にやり取りが表示されます。
７．注文履歴の確認方法
アリエクスプレスの過去に注文した産品は、右上にある管理画面＞＞マイオーダーで確認します。
アリエクスプレスを安全に利用するための５箇条
次にアリエクスプレスを安全に利用するための5つのポイントをご紹介していきます。
- 購入者保護ポリシーが付いていること
- 店日とレビュー数と中身を確認
- 相場より異常にやすい商品は怪しむ。
- 送料無料はやめた方が良い。
- 製品を受け取ったとに「受け取り」をする。
１．購入者保護ポリシーが付いていること
商品販売ページの下に「バイヤープロテクション」の表記があることを確認します。表記があれば、バイヤー保護プログラムが適用されます。（けっこうないお店が多いため注意） バイヤー保護プログラムとは？→指定の期間内に発送されない。荷物が届かない。又は届いた商品の数量が違う。品質が違うなどの問題が発生したときに、一部又は全部を返金する仕組みです。
２．お店の開店日とレビュー数・中身をチェク！
お店についている購入者からの評価を確認します。画面上部にある「フィードバック」から入り、高評価率を確認します。レビュー詐欺を見破るために、最近も購入されているのか？ できれば、レビューの中に「画像が含まれているものはないか？」を確認します。画像が含まれている場合は、実際に荷物を受け取ってレビューしていると判断できます。
また、お店の開店日にも注目します。開店から一年未満のお店は避けましょう。少なくても二年以上たっているお店で購入するのがベターです。
指定期間内の出品数と評価数。これと合わせて評価内容の変化を確認します。
例えば、過去ポジティブリストが多いのに、最近一か月は少ないなどの場合は、避けた方が良いです。また、ポジティブ評価に傾いて評価されている場合も注意します。少し怪しいと感じたら、同じページ内にあるレビュー分を確認していきましょう。
３．相場より異常に安い商品は怪しむべし
ある商品を探していると、他の物と比べて異常に安い物があります。相場より極端に安い物は避けた方が良いです。
４．送料無料はやめた方が良い。
商品選択時「配送料無料」を選択すれば、表示は「日本までの送料を含めた価格」に変化します。しかし、送料無料の場合、雑な取り扱いをすることで有名な中国郵便が配送するため、荷物が壊れる可能性が高いです。少し費用を足して別の配送手段を利用した方が良いです。最速は、EMSやDHLです。
５．製品を受け取ったとに「受け取り」をする。
エスクローは、荷物の受取人が「受領通知」をすることで、荷物の発送人に資金（買い手が支払ったお金）が行く仕組みです。逆に言うと、荷物を受け取っていなくても、受領通知を送ってしまった段階で取引が完了してしまいます。荷物の受領通知は、必ず商品の受け取り後、問題がないことを確認してからにしましょう！
以上、安全５箇条を守り、アリエクスプレスを利用しましょう。
アリエクスプレスの購入手順/買い方/注文手順
後、アリエクスプレスの会員IDを使ってログインをします。以降の説明は、ログインしていることが前提です。画面の右上に「送り先/USD」と書かれている所があります。ここをクリックして、日本＞＞JPYと指定します。これで、アリエクスプレス内の料金表示が「日本円換算」＋発送先が日本を前提として、商品価格を表示してくれます。
商品の探し方
ページ上部にある検索窓に「mask」又は、「マスク」と入力する。マスクと入力すると検索結果が表示されないことが多いため、できれば「MASK」で検索した方が良いです。
マスクが大量に表示されます。このままでは、どれが良いのかわからないので、商品の絞り込みや並び替えをします。
絞込部分と並び替え部分は、次の意味があります。
商品詳細ページの見方
| 番号 | 意味 |
| １ | 商品の特徴を動画で確認できる。 |
| ２ | 上に表示される商品画像を切り替えられる。 |
| ３ | 商品につけられた評価。ヤラセもあるので注意 |
| ４ | 商品価格です。価格に幅があるのは、購入する商品の種類や数量により上下するためです。 |
| ５ | この商品の種類です。例：ホワイトマスク50枚入～。100枚入りなど。 |
| ６ | 5で指定する商品を何個買うかを決めます。もし、違う種類のマスクも欲しいときは、後述する8の部分で「カートに追加」を押す。5番で商品選択→6番で数量を選択など、この作業を必要分繰り返す。 |
| ７ | 配送の種類を選択する。無料配送は魅力的。しかし、配送品質が悪かったり、期間が長かったりすることがあるので、できれば避けた方が良い。 |
| 8 | 対象の商品をすぐに決済するときは「今すぐ決済」他の商品も欲しいときは「カートに追加」を押す。 |
| 9 | 今すぐは買わない。でも将来的には買う可能性がある物は「欲しい物リスト」に追加しておきます。これにより、後から簡単に検討商品を見比べられる。 |
商品説明ページを下にスクロールすると、詳しい説明書きがあります。赤枠部分や青枠部分をクリックして、必要な情報をチェックしましょう。この説明部分のさらに下には、購入商品の詳しい写真などがあります。
写真の上にマウスを置くと拡大される。細かい部分を確認したいときは便利です。
「無料配送 配送先」の部分を押すと、配送方法を選べる。
ご覧の通り、届ける日数が短くなればなるほど、配送料金は高くなる。また、販売者により利用できる運送会社も違う。
- 今すぐ購入・・すぐに商品の決済をするときに選択
- カートに追加・・他の商品と合わせて後から決済するときに選択
- 欲しい物リスト・・お気に入りリストです。登録しておけば、後ほど簡単に商品比較が可能
「今すぐ購入ボタン」を押した後の動き
今すぐ購入ボタンを押すと、現在、カートに入っている商品が表示されます。配送先、決済、注文内容の確認をした後「注文する」を押します。
このページが表示されたら「注文完了」です。
マスクの関税と消費税額の計算ツール
アリエクスプレスで商品を購入すると、商品の量、品目などによって関税や消費税がかかる場合があります。大まかにいうと、アリアクスプレスのカートに表示される合計価格が16000円以下（日本円換算）であれば、関税や消費税はともに免税です。
- 個人使用目的で輸入する場合の課税価格＝商品代金×06倍
- 商売目的で輸入する場合の課税価格＝商品代金＋送料＋保険代金
上記、いずれかの式の結果、それが一万円以下のときは、関税や消費税はともに免税になる。（商売目的・個人使用目的問わず）
下のツールは「個人使用目的×マスクの関税と消費税専用」の計算ツールです。個人使用目的の0.6倍を自動で計算するため、商売目的では使用不可です。
- 関税率：4.7%
- 消費税率：10%
- 為替レート110円
- 個人使用の減免措置適用：0.6倍
- 合計課税価格：16000円未満の場合は「免税範囲」
- 超える場合：関税額と消費税額が表示される。
その他は、海外通販の関税計算ツールをご覧ください
購入ボタンを押そうとしたら、画面に「不足している情報を先に入力」等と表示された場合は、色違いやサイズ違い等、複数の商品があり、しっかりと商品を選択できているのか（商品が未選択状態になっていないのか）を確認しましょう！
注文後の確認方法
注文後に確認したい（キャンセル）ときは、右上の「Hi○○」を押した後、「My Orders」を押します。
- １番：注文内容の詳細
- ２番：販売者に何かを聞きたいときにクリック
- 出荷準備ができるまでの日数と時間 例（4days 23hours 59minutes＝4日と23時間59分）
上の写真：「View Detail」を押したときの画面です。キャンセルするときは1番のボタンを押します。
- Estimated Delivery Time:13-20 Days＝荷物の到着までの日数
- Will be shipped within (Business days)3 Days＝荷物を出荷するまでの営業日数
注文後に届くメール
アリエクスプレスに注文した後は、セラー（販売者）やアリエクスプレスなどからメールが届きます。主な内容は「Your order has been shipped」というメールであり、いわゆる「出荷完了メール」が多いです。メールボックスには、アリエクスプレスや販売者からのメールが届きます。
上記のリンクを押した後の画面が以下です。配送に関する注意事項などがわかります。この画面の中にある「Confirm Goods Receive」は、決して押さないようにします。
すぐ下にある以下の画面には、貨物のトラッキングナンバーが記載されています。右下にある「View Delivery Detail」を押すと….
貨物の配送状況がわかります。
このサイトに、貨物のトラッキングナンバーを入れてもokです。
注文から数日後、トラッキングを行うことができました。
時期にもよりますが、無料配送の場合は、注文から商品が届くまでは３週間～４週間ほど、かかると考えておいた方が良いです。
通関手続き・商品到着後の流れ～買い手としてするべきこと
日本に商品が到着した場合、通関手続きは、自動的に行われて、自宅等に商品が届きます。しかし、輸入する課税価格が20万円をこえる場合は、ご自身で通関手続きをするか、通関業者に通関の依頼をする必要があります。
日本へ商品が到着した後は、「荷物受け取り連絡」をします。これは、荷物の発送者が販売金額を受け取る上で重要です。実は、アリエクスプレスには、買い手保護プログラムがあります。買い手保護プログラムとは、商品を受け取った人が「荷物を受け取った」と連絡しない限り、販売者は、売り上げ金を受け取れない仕組みのことです。
この仕組みがアリエクスプレスで買い物をするときの大きな安心感につながっています。もし、あなたが買い手であるときは、荷物を受け取ったら、この「受け取り連絡」をなるべく早く行うようにしましょう！ それでは、この受け取り連絡の方法を含めて、商品到着後の流れをご紹介していきます。
中国から商品が到着する間際になると、次の２つのメールが届きます。
- 「Package arrived～」
- 「please confirm～」
Package arrivedは、日本の郵便局に荷物が到着したことを意味します。一方、please confirmは、荷物受け取り連絡を促すメールです。
荷物受け取り連絡のメールを開くと、次のような文章が届いています。この中にある「Confirm Order Received」をクリックします。
上記の赤枠をクリックすると、商品の詳細説明画面が表示されます。この中にある「Confirm Goods Received」をクリックします。
「本当にいい？」と念押しのメッセージが表示されます。Confirmを押しましょう！
この画面が表示されたら、今回の注文はすべて終了です。こちらの画面は、出品者への評価を求める物です。評価してもしなくてもどちらでもいいため、ご自身で選択しましょう。私は「Cancelボタン」を押しています。
以上、アリエクスプレスの買い方から受け取り後の手続き方法のすべてになります。
今回の注文履歴
3/1日・注文完了
3/13日・商品受け取り
アリエクスプレスアプリの使い方
アリエクスプレスは、IOSやアンドロイドに専用のアプリがあります。このスマホアプリからも様々な商品を購入できます。画面の一番上に探したい商品名を入力します。日本語、英語、どちらも対応していますが、日本語で該当しない場合は、英語にします。
画面上部のボタン一覧です。それぞれを確認していきましょう！
１．ベストマッチング
商品の並び順を変更できます。ベストマッチングとは、検索キーワードにマッチしている順に並び変えることです。価格順は、高い又は安い順。追加日時は、商品の販売時期が新しい順です。
注文数順
実際の注文数が多い順に並び替えます。
グリッド表示の切り替え
商品の表示方式を切り替えます。
フィルター機能
価格やカテゴリなど、特定の情報からフィルタリング（取捨選択）できます。
個別商品の確認画面
製品の種類と個数を選びます。
この出品者の場合、2通りの配送オプションがあります。
注文の最終確認画面です。配送先、商品の種類と個数が間違っていないことを確認します。良ければ、画面下にある「今支払います」を押します。
アリエクスプレスのクーポンをもれなくもらう方法
アリエクスプレスのセールはいつ？時間は？フラッシュディール
海外通販（個人輸入）で使える英語の例文集
よくある疑問
アリエクスプレスのお得クーポンの探し方は？
アリエクスプレスクーポンファインダーを導入します。クロームウェブストアへ行き、検索窓に「AliExpress Coupon Finder」と入力。検索結果が表示されたら「CHROMEに追加」を押します。
こちらの画面が表示されたらインストール完了です。
AliExpress Coupon Finderの使い方
次に「AliExpress Coupon Finder」の使い方をご紹介します。この拡張機能は、アリエクスプレスのサイトを閲覧しているときだけ、以下の図のようにアイコンがオレンジ色になります。アリエクプレス外では、グレー色になっているのが正常です。
AliExpress Coupon Finderを入れていない状態で商品ページを見ると、次のような画面になっています。AliExpress Coupon Finderを入れてから商品ページを見ると…
このように、クーポンの詳細説明欄のに「使えるクーポンの有無」を表示してくれます。なお、ここで表示される内容には、いくつかのパターンがあります。
表示パターン１．オプションを指定たら、クーポンを探す
もし、商品説明画面に以下のコメントが表示されたときは「商品にのオプション」を選ぶと、クーポンの有無を検索してくれます。下の商品であれば、オプションとして「レンズ色」「フレーム色」などがあります。これらのオプションを選択すると、対応するクーポンを探してくれます。
表示パターン２．クーポンがないときの表示内容
この表示が出たら、指定した商品に対するクーポンは存在しないことになります。別のオプションを選択してみるか、思い切って別のページ（アリエクスプレスクーポンセンターなど）に移動します。
表示パターン２．クーポンがあるときの表示内容
おめでとうございます。下の表示が出た時は、購入予定の商品にクーポンがあります。「Claim your ….」の部分をクリックして、無料のクーポン券をもらいに行きましょう！
こちらが対象のクーポンです。１番の数字は、このクーポンのトータル発行予定枚数と、すでに発行されている枚数（赤文字）を示しています。下の例で言うと、トータル発行枚数が999枚。すでに発行されているクーポン数が9枚です。クーポンをもらうときは、２番のバナー部分を押します。バナーをクリックすると、ログインを求められます。
ログインが完了すると、ログインしているアカウントに対して、自動的にクーポンが紐づけられます。これで対象の店舗から商品を購入するときに、割引を受けられます。なお、ここで取得するクーポンは、対象の店舗だけで使える限定クーポンである事と、使える期日が決まっていることを合わせて覚えておくようにしましょう！
以上、アリエクスプレスのクーポンをもれなく取得する方法でした。
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